Cambios & devoluciones

14 días · devolución fácil

• Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o una devolución.

• Escríbenos desde Gestionar mi pedido y te enviamos la etiqueta de devolución: no tienes que buscar transportista.

• La etiqueta es válida 7 días. Si caduca antes de entregar el paquete, escríbenos y te mandamos otra.

• Te devolvemos el importe por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde que recibimos tu devolución.

• La prenda debe estar sin usar, sin lavar y con sus etiquetas.

• El coste de la etiqueta de devolución se descuenta del reembolso. Es el mismo importe que pagaste de envío en tu pedido, así que no pagas nada extra.